新しいワクワクを生み出す COSME STORE MARKETING COMPANY ”HIROSEYA”
ブランドと経営サポートの街をつくる
(代表メッセージ:共に未来を切り拓く仲間へ)
(リアルな街:感性がブランドを生む)
(知能の街:資産を加速させ、日常を守る場所)
(私たちの日常:誇りを持って、自分らしく輝く)
(福利厚生:感性を磨き、豊かさを享受する)
(誠実な約束:公正で透明な組織であるために)
(対話の窓口:あなたの声を、明日への力に変える)

このHIROSEYA WORK STYLE GUIDEは、HIROSEYAの働き方と価値観をまとめたものです。
HIROSEYAは、“ミシュラン星付きレストラン”のように、地域No.1の個性が異なる5業態を展開しています。大量出店はせず、選び抜いたブランドとともに、お客様へ新しいワクワクと感動を届けるブランドコスメストアです。
本当に価値あるものを見極め、無駄を削ぎ落とし、人・時間・ブランドへ経営資源を集中させる。それが私たちの断捨ISM®です。
自ら「Small Luxury」を体現し、お客様へ上質な感動を届ける。
私たちは、目先の売上だけではなく、100年先も地域に必要とされる企業を目指しています。
それがHIROSEYAです。
人材不足が深刻化する中、スタッフの採用・定着は、化粧品専門店業界全体の大きな課題となっています。
私たちは、このガイドを単なる社内マニュアルではなく、「専門店で働く魅力」と「HIROSEYAの働き方」を伝えるために公開しました。
この取り組みが、これから化粧品専門店で働きたいと考える方々や、百貨店がなくなる地方において業界で働く皆さまの参考となり、業界全体の発展につながれば幸いです。
(ヒロセヤ コスメ タウン)


1967年創業:地域の小さな化粧品専門店から歩みはじめ、59年。
不変の想い:美しさを通じて、人と街を豊かにする。
cosmeを通じ:生活者の気分を読み解き、”新しいワクワク”を生み出す。
全国初:コラボ型新業態(@cosme、ユニー、コーセー)、ブランドビジネスモデル開発運営多数。
創業59年 年商10億円 純資産2億円


帝国データバンクによる企業格付けにおいて評点60。 化粧品専門店全国2位、国内全企業(約150万社)のわずか2%しか到達できない高評点を獲得。大手取引や社員の住宅ローン審査における「高い信頼」の証。
当座貸越枠 約1億円 地元主要3銀行からの最高ランク評価。機動的な資金調達を可能にする「経営の自由度」。
岐阜市女性活躍優良事業者 6年連続認定。地域に根ざした「働きやすさ」と「女性活躍」の公的証明。
不要な業務をそぎ落とし、デジタルツールや外部と専門家と連携して効率より動く経営手法。 本社・経営基盤の最適化。「特許庁」審査によりH&Coホールディングス 代表 広瀬史貴の造語として商標登録済。
ISM:ブランドISM(理念)×In‐Store Marketing(売場・体験価値の創造)による現場・売場価値の最大化。「特許庁」審査によりH&Coホールディングス HIROSEYAの独自ノウハウ・メソッドの造語として商標出願中。
(エイチ・アンド・コー ホールディングス タウン)
H&Coホールディングス株式会社は、グループの経営・財務・知財・資産管理を担う持株会社です。江戸の商売の原点であり、百貨店発祥の地・東京日本橋室町を拠点に、事業会社HIROSEYAが店舗運営と顧客体験に100%集中できる環境を整え、グループの持続的な成長を支えています。

岐阜本社、東京Head Office共に社員ゼロ。DXと専門家ネットワーク外注により機能分業型の超スリムな経営体制を構築しています。
削減したコストは、店舗環境・スタッフ教育・お客様体験への投資を最大化させています。
〒103‐0022 東京都中央区日本橋室町1ー11ー12 H&Coホールディングス株式会社
都ホテル 岐阜長良川のサテライトオフィスは、クリエイティブなスタッフミーティングや大切な商談の場として日常的に活用されています。
会員ならではの、レストランでの上質な時間、取引先の宿泊施設として、
長良川のほとりに位置し、岐阜城、金華山という街の文化的な中心にHIROSEYAはあります。
Small Luxuryライフスタイル(ささやかな、しかし上質な豊かな生活様式)という考え方のもと、働く人の人生が豊かであることを目指しています。

これは断捨ISM®の経営思想から生まれた制度です。
余分なものを削ぎ落とし、その余力をスタッフの「上質な体験」へ転換する。自社資産(盾)で生活と未来を守り、断捨ISM®(矛)で市場を切り拓く。それがHIROSEYAの流儀です。
社会保険(雇用保険・健康保険・介護保険・労災保険・厚生年金保険)に加入しています。
①〜⑩の独自制度を設けています。スタッフの豊かなライフスタイルと成長を支援します。
全国に広がるラグジュアリーな拠点で、上質なサービスと美意識に触れる。その豊かな体験が、お客様への感動を生む「Small Luxury」の原動力となります。

会員制リゾートホテル (光広 福利厚生WEB予約)
◇ベイコート倶楽部
予約条件:2週間前同曜日より 利用条件:なし
最上位グレード ロイヤルスイートの客室までゲスト料金で利用可能。
◇サンクチュアリーコート (高山限定)
予約条件:1か月前の同日より 利用条件:なし
クラブスイートの客室がゲスト料金で利用可能。
*2027年4月より全施設可能になります。
◇エクシブ
予約条件:3週間前同曜日より 利用条件:1泊2食付
最上位グレード スーパースイートの客室までゲスト料金で利用可能。

長く働くことを大切にするとともに、日々の成長とブランドへの貢献も評価しています。
エクシブ琵琶湖でのエステとランチがセットになった日帰りパッケージをプレゼントします。
・交通費全額
・エステ代
・ランチ代
・エステ後ラウンジでのお茶代
スタッフ向けの生活支援クーポンサイトです。お得なクーポン情報のほか、岐阜信用金庫の教育ローン・マイカーローンなどお得な金利でのご利用も可能。
「安否確認」機能により会社が災害時の通信網遮断された際、いち早く本人の状況を把握します。
個別ID、PWを提供。
スタッフが健やかに働き続けられるよう、健康診断費用を毎年上限1万円まで補助します。
スタッフが安心して働き続けられる環境づくりのため、特別休暇制度を設けています。詳しくは社内規定(内規)をご確認ください。
取り扱いブランドの化粧品や関連商品を従業員割引で購入できます。
入居している商業施設の従業員優待制度をご利用いただけます。
スタッフ間で回覧使用した後、肌実感のため持ち帰りできる場合があります。
オンラインスクールメニューにて基礎知識を習得、レポート提出などのプログラム。弊社代表広瀬が監修、粧サポと作り上げました。
入社半年後のロープレ用。お客様の再来店率向上のための「また会いたくなる」初回接客行動の可視化テキストです。
一般社団法人 化粧教育優良店認定機構の監修による、「粧学校 新人向けテキスト テスト問題」
スタッフ全員が共有フォルダにて確認できます。
すべてのスタッフが安心して健やかに働き続けるために定めた社内ルールです。就業規則に補足して、店舗運営の中で起こり得るさまざまな状況に柔軟に対応できるよう作成しています。
理念職(社長)、支援職(マネージャー、店長、チーフ)の役割、どのように達成させるかを明示して、実行力を高めています。

最後に、
世界のファッション業界と、日本のビューティ業界で──
失敗も、再起も、仕組み化も、すべてを経験してきた。
──すべての商いに、自分らしい“リズム”を。
それが「ダン・シャ・リズム(断捨ISM®)」の原点である。
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HIROSEYA WORK STYLE GUIDE(公開版)